로또초이스 이용 중 문제가 발생하거나 궁금한 점이 있으시면 이메일로 문의해주세요.
영업일 기준 2일 이내에 답변드리겠습니다.
로또초이스는 두 채널로 구성됩니다. 웹사이트에서는 회차별 당첨번호 조회, 1등 배출 판매점 안내, 구매 가이드를 제공합니다. 번호 생성·통계 분석·당첨 알림 등 개인 맞춤 기능은 iOS·Android 모바일 앱에서만 제공됩니다. 본 서비스는 동행복권의 공식 사이트가 아닌 정보 제공·보조 도구입니다.
네. 번호 생성과 통계 분석은 모바일 앱에서만 제공됩니다. App Store 또는 Google Play에서 "로또초이스"를 검색해 앱을 설치한 뒤 이용해주세요.
동행복권이 공개한 역대 모든 로또 6/45 당첨번호 데이터를 기반으로 합니다. 모바일 앱에서 출현 빈도, 미출현 간격(Gap), 홀짝 비율, 고저 비율, 합계 분포 등 7가지 통계를 분석합니다. 통계 결과는 참고용이며, 미래 추첨 결과에 대한 예측력은 없습니다.
모바일 앱의 마이페이지에서 "구매 추가" 버튼을 눌러 번호를 직접 입력하거나, QR 스캔으로 로또 용지의 QR 코드를 인식하면 자동 등록됩니다. 저장된 번호는 매주 추첨 후 자동으로 당첨 여부가 대조되어 알림으로 전달됩니다.
모바일 앱의 마이페이지 → "계정 관리" 섹션에서 "계정 삭제" 버튼을 눌러주세요. 계정과 모든 개인 데이터가 영구적으로 삭제됩니다. 앱에 접근할 수 없는 경우 sad960614@gmail.com으로 가입 이메일을 함께 보내 삭제를 요청할 수 있습니다. 자세한 내용은 계정 삭제 안내를 참고해주세요.
모바일 앱의 마이페이지 → 설정에서 "추첨 알림"이 활성화되어 있는지 확인해주세요. 또한 기기의 시스템 설정에서 로또초이스 앱의 알림 권한이 허용되어 있는지 함께 확인해주세요. 알림은 매주 토요일 추첨 직후 발송되며, 푸시 알림 특성상 일시적 지연이 발생할 수 있습니다.
아니요. 로또초이스는 번호 추천·정보 제공 도구이며, 실제 로또 구매를 대행하지 않습니다. 구매는 동행복권 공식 판매점이나 공식 모바일 사이트(m.dhlottery.co.kr)에서만 가능합니다. 로또초이스는 당첨을 보장하지 않으며, 만 19세 이상에게만 권장됩니다.
당첨번호는 동행복권 API에서 자동 수집하며, 매주 추첨 직후 업데이트됩니다. 일시적 차이가 발생한 경우 약 5~10분 후 재확인해주시고, 지속될 경우 이메일로 알려주세요. 모든 당첨 정보는 참고용이며, 정확한 결과는 동행복권 공식 사이트에서 확인해야 합니다.